Office-Basics für Lehrlinge

Aufgaben sicher umsetzen und im Büroalltag mitarbeiten

Im ersten Lehrjahr übernehmen Lehrlinge erste Aufgaben und werden Teil der täglichen Abläufe. Dabei zeigt sich schnell: Die Aufgaben sind grundsätzlich machbar – die Umsetzung im Arbeitsalltag bringt jedoch oft Unsicherheit.

Unklare Rückfragen, fehlende Struktur oder Unsicherheit im Umgang mit Kommunikation und digitalen Tools führen dazu, dass Aufgaben nicht sauber abgeschlossen werden oder unnötige Fehler entstehen.

Dieses Training unterstützt Lehrlinge dabei, Aufgaben richtig zu verstehen, strukturiert umzusetzen und im Büroalltag verlässlich mitzuarbeiten.

FÖRDERUNG
Zahlt sich aus!

Inhalte

  • Arbeitsaufträge verstehen und richtig starten
  • Aufgaben genau erfassen
  • gezielt nachfragen
  • Erwartungen erkennen
  • Aufgaben strukturiert umsetzen
  • Schritt für Schritt arbeiten
  • Überblick behalten
  • Aufgaben abschließen
  • Klar kommunizieren im Arbeitsalltag
  • Informationen richtig weitergeben
  • kurze, klare Rückmeldungen
  • Missverständnisse vermeiden
  • Telefonieren im Büro
  • Gespräche korrekt entgegennehmen
  • Informationen notieren
  • Weitergabe sicherstellen
  • E-Mails im Arbeitsalltag
  • einfache, verständliche E-Mails schreiben
  • klare Struktur und Betreffzeilen
  • typische Fehler vermeiden
  • Verlässlichkeit im Arbeitsalltag
  • Zusagen einhalten
  • Verantwortung für Aufgaben übernehmen
  • sorgfältig arbeiten
  • Digitale Tools im Büroalltag sinnvoll nutzen
  • typische Programme im Arbeitsalltag verstehen
  • Dateien sinnvoll benennen und ablegen
  • einfache Dokumente sauber gestalten
  • Termine und Aufgaben im Blick behalten

Zielsetzung

  • Die Teilnehmenden können …
  • Arbeitsaufträge sicher verstehen und gezielt nachfragen
  • Aufgaben strukturiert und vollständig umsetzen
  • Informationen klar und korrekt weitergeben
  • telefonische und schriftliche Kommunikation einfach anwenden
  • digitale Tools im Arbeitsalltag sinnvoll nutzen
  • verlässlich arbeiten und Aufgaben abschließen

Veranstaltungsort

Inhouse-Seminar ab 6 Personen aus einem Betrieb möglich.

Trainingstermine

Derzeit sind keine Trainingstermine verfügbar.

Seminardauer und Organisation

  • Gruppentraining
  • 1 Tag, 8 UE

Teilnehmerzahl

Maximal 15 Personen

Preisauskunft auf Anfrage