„Durch´s Reden kommen d´Leut zam“

Gelungene Kommunikation mit unseren Mitmenschen ist eine Grundbedingung, um beruflich und privat ein erfolgreiches, friedliches und befriedigendes Leben zu führen. Die Kunst authentisch, einfühlsam und förderlich zu kommunizieren wird uns selten oder gar nicht in die Wiege gelegt. Die gute Nachricht dabei aber ist: Diese Kunst ist erlernbar!

Um der Herausforderung gewachsen zu sein, mit Menschen zu den unterschiedlichsten Gelegenheiten Gespräche zu führen, (z.B. um einen guten Geschäftsabschluss zu erzielen oder eine/n verärgerten oder „schwierigen“ Kunden/Kundin zu beruhigen) ist es hilfreich, die grundlegenden Gesetzmäßigkeiten der zwischenmenschlichen Kommunikation zu kennen und sie im Alltag anwenden zu können. Ein Klima der gegenseitigen Anerkennung und des Vertrauens herzustellen, trägt wesentlicher zu unserem Geschäftserfolg bei.

Seminardauer und Organisation

  • Gruppentraining
  • Einzeltraining
  • 2 Tage

Teilnehmerzahl

Max. 12 Personen

Preisauskunft auf Anfrage

Inhalte

  • Grundlagen und Erklärungsmodelle der Kommunikation
  • Wahrnehmung und Konstruktion
  • Barrieren, Störungen
  • Welcher ist mein bevorzugter Kommunikationsstil? Was ist daran gut und nützlich, was verbesserungswürdig?
  • In heiklen oder Konfliktsituationen angemessen und kompetent reagieren
  • Was sind die häufigsten Kommunikationsfallen?
  • verbale und non-verbale Kommunikation
  • Bedeutung in der Sprache
  • Grundtechniken konstruktiver Gesprächsführung
Die Inhalte werden an die individuellen Bedürfnisse der MitarbeiterInnen angepasst. Es werden die Grundlagen für gelungene Gespräche - sowohl im geschäftlichen, als auch im privaten Bereich erarbeiten. Mit vielen Übungen, Feedback und Reflexion wird das Erkennen und die Bewusstwerdung der dahinterliegenden Muster und Einflussfaktoren unterstützt.  

Zielgruppe

  • Dieses Seminar gibt einen Einblick in die Grundlagen und Vielschichtigkeit der Kommunikation. Es wird das Bewusstsein über die eigenen Kommunikationsmuster und die der Kommunikationspartner geschärft. Damit werden die eigenen Denk- und Handlungsmöglichkeiten erweitert.

Zielsetzung

  • Dieses Seminar gibt einen Einblick in die Grundlagen und Vielschichtigkeit der Kommunikation. Es wird das Bewusstsein über die eigenen Kommunikationsmuster und die der Kommunikationspartner geschärft. Damit werden die eigenen Denk- und Handlungsmöglichkeiten erweitert.